Características de las empresas exitosas que son dignas de emular

Características de las empresas exitosas que son dignas de emular

Las empresas son organizaciones que tienen características particulares, es decir, no hay dos iguales. Cada compañía logra desarrollarse de acuerdo a las circunstancias, al talento de sus directivos y a muchos otros aspectos.

No hay recetas infalibles para el éxito, pero podemos analizar las características que han hecho exitosas a las empresas y pensar cómo adaptarlas a la nuestra.

Vamos a examinar 4 empresas de éxito y ver cómo su experiencia puede ser replicada en otros emprendimientos.

Conocen a sus clientes

Una característica vital para lograr los objetivos es conocer las necesidades de los clientes. Intermundial es una compañía especializada en seguros deportivos y de viajes. Las pólizas que comercializan están pensadas para cubrir las necesidades de los deportistas y viajeros hasta en sus detalles más pequeños.

Intermundial tiene un blog de consejos para viajeros con información importante para ellos, además tienen comunicación con sus clientes a través de sus redes sociales, como twitter, por ejemplo, donde los usuarios pueden hacer preguntas, pedir información y dar su opinión acerca del servicio.

Esta comunicación le permite a la empresa mejorar constantemente sus servicios y adaptarlos para cubrir las necesidades reales de los viajeros y deportistas, en cuanto a seguros. Esto es muy importante para una empresa exitosa.

Producto de calidad

Las empresas que comercializan productos, deben cuidar mucho la calidad de los mismos. Un producto de alta calidad es la mejor manera de competir y captar la atención de los consumidores. 

Por ejemplo, el dispensador de agua Orbegozo DA 5525 tiene unas características técnicas óptimas que cubre las necesidades de agua potable de las personas.

Se trata de un equipo moderno con altas prestaciones, robusto, bien diseñado y con muchas funciones que garantizan agua disponible todo el tiempo, con buen caudal y a la temperatura que se quiera.

Es un equipo que se puede adquirir para la oficina o para el hogar, tiene un depósito de 7 litros, la temperatura del agua puede variar entre 8°C y 15°C, lo cual es acorde con las necesidades de enfriamiento del agua para beber. Además, tiene unos indicadores luminosos que permiten saber el estado del agua y del equipo.

Catálogo de productos óptimo

Cuando una empresa quiere atender un sector o un área de producción, debe diseñar un catálogo de productos que atienda las necesidades de las empresas de dicha área.

Por ejemplo, cisur-carrocerias.com comercializa carrocerías insonorizadas, sistemas de producción de energía eficaces, motores, remolques y muchos otros. Todo ello con la finalidad de cubrir las necesidades de sus clientes de manera integral.

Esta empresa está orientada a atender a sus clientes con equipos de alta calidad que respondan a sus requerimientos. Ellos cubren cualquier necesidad de demanda energética de 5 kVA hasta 2.250 kVA para empresas de todo tipo.

Cisur es una organización que tiene un especial énfasis en el respeto al medio ambiente: es por eso que sus generadores de energía son eficaces y seguros. La empresa está ubicada en la Región de Murcia y se dedica a atender a sus clientes desde el año 2001.

Atención esmerada

Las empresas que se dedican a los servicios directos al cliente deben cuidar mucho la atención a éste. Empresas como Sellastur prestan sus servicios con una atención esmerada y amable que hace que los clientes los recomienden y quieran volver.

Sellastur organiza el descenso por el río Sella, con un servicio completo en el que se contrata todo de antemano. Como se sabe, este paseo es muy popular porque permite hacer un recorrido en canoa por el río, sin mayor peligro. De hecho, en estas actividades participan niños desde los 5 años.

La empresa provee a sus clientes de todo lo necesario para hacer el descenso: el alquiler de las canoas, remos, los trajes de neopreno, los salvavidas, la alimentación, hidratación y todo lo demás que haga falta. 

Es un servicio de alta calidad que es contratado por familias, colegios y personas que quieren hacer el recorrido como una forma de conectarse con la naturaleza.

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