Pelotón suspende temporalmente las ventas y entregas de su cinta de correr

Pelotón suspende temporalmente las ventas y entregas de su cinta de correr

Simplemente no hay una forma segura de entregar una cinta de correr entera mientras se practica el distanciamiento social

Pelotón anunció esta semana que suspenderá temporalmente la venta y entrega de su Tread, una cinta de correr con pantalla táctil para transmitir clases en vivo y por demanda, que la compañía lanzó en 2018. En una entrada de blog, Peloton dice que ha decidido suspender las entregas de Tread porque el tamaño de la máquina es demasiado grande para entregarla a los clientes mientras intenta mantener la distancia física durante la nueva pandemia de coronavirus.

Los clientes que hicieron sus pedidos antes del 18 de marzo no serán reembolsados, pero se les notificará cuando sea seguro reanudar la entrega. “Después del [18 de marzo], cancelaremos cualquier entrega de Tread y emitiremos un reembolso completo en la forma original de pago en los próximos 7-10 días hábiles”, dijo la compañía.

Peloton también envió esta semana un correo electrónico a sus clientes diciendo que aunque las ventas de su popular bicicleta continuarán, está cambiando su servicio de entrega a domicilio dejando caer la bicicleta premontada al llegar a la puerta del cliente, dejándola para que la lleven dentro por su cuenta para evitar un posible contacto de persona a persona. (La bicicleta Pelotón pesa 135 libras y hasta tres repartidores suelen llegar durante la instalación).

La semana pasada, Peloton extendió su prueba de membresía digital de 30 a 90 días en un esfuerzo por ayudar a la gente a hacer ejercicio en casa durante el período de cuarentena.

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